Sie kennen wahrscheinlich den Spruch, dass man einen guten Versicherungsschutz erst nach einem Schadensfall erkennt. Wir halten dies für vollkommen falsch und sogar gefährlich. Tatsächlich gibt es kaum ein Produkt, welches man so gut vergleichen kann wie Versicherungen.
Unserer Meinung nach dient dieser Spruch eher faulen Menschen, die keine Lust haben, sich mit dem Thema zu beschäftigen als Ausrede: „Man könne ja eh nichts machen“
Eines steht fest: Versicherer sind keine Wohltäter und handeln nicht altruistisch. Ein Versicherer zahlt nur genau das, was in den Versicherungsbedingungen steht. Manchmal will er noch nicht einmal das freiwillig zahlen aber er zahlt niemals mehr. Glauben Sie uns!
Daher kann man den Wert eines Versicherungsschutzes sehr wohl in den Versicherungsbedingungen erkennen. Man kann es sogar nachlesen: Wort für Wort.
Warum der Vergleich von Versicherungsbedingungen wichtig ist
Es gibt kaum ein Produkt, welches man so gut vergleichen kann, wie Versicherungen. Einen Fernseher oder eine Waschmaschine können Sie nicht so einfach auseinanderschrauben und die Qualität prüfen. Bei Versicherungsbedingungen geht das.
Natürlich ist es für einen Laien sehr schwer, die Versicherungsbedingungen zu verstehen und dann auch noch in Verbindung mit Rechtsvorschriften und der Rechtsprechung zu deuten.
Aber, dafür sind wir schließlich da!
Ich verlasse mich auch auf viele Spezialisten, weil ich mich mit vielen Dingen nicht auskenne. Das sind z. B. unsere Steuerberater, Rechtsanwälte, IT-Fachleute, Werbeexperten, Kfz-Mechaniker.
Machen Sie nicht den Vogel-Strauß-Fehler und stecken den Kopf in den Sand. Lassen Sie insbesondere Ihre alten Versicherungsverträge, die seit mehr als 10 Jahren nicht mehr aktualisiert wurden, prüfen und warten Sie nicht auf den nächsten Schaden. Es könnte ein Großschaden sein.
Wir erleben immer wieder, dass Kunden auf Beratung verzichten, an uralten Versicherungsverträgen festhalten und dann schimpfen (immer auf den Versicherer), wenn es zu spät ist.
Von wem sollten Sie sich beraten lassen?
Wenn wir eine Meinungsverschiedenheit mit einem Versicherer haben (das kommt regelmäßig vor), dann fragen wir z.B. einen Rechtsanwalt oder lesen in Fachliteratur nach und studieren Rechtsprechungsurteile. Wir würden aber bestimmt nicht auf die Idee kommen beim Versicherer anzurufen und uns dort erkundigen, ob der Versicherer wirklich Recht hat.
Umso verwunderter sind wir immer wieder, dass viele Verbraucher den Versicherungsvertreter um Rat fragen, wenn sie wissen wollen, ob der Arbeitgeber des Vertreters Recht hat oder nicht. Wie soll das gehen? Welche Erwartung haben diese Verbraucher? Soll der Versicherungsvertreter gegen die Interessen seines Arbeitgebers handeln?
Lassen Sie sich von einem unabhängigen Berater beraten. Das kann z. B. sein
- -ja klar- ein guter Versicherungsmakler
- ein Versicherungsberater, der gegen Honorar berät
- ein Fachanwalt für Versicherungsrecht
Ungeeignet sind dagegen:
- Freunde und Arbeitskollegen
- Internetportale
- Der Bankberater
- Versicherungsvertreter, die nur für eine oder wenige Gesellschaften arbeiten
Wie finden Sie einen guten Versicherungsmakler?
Natürlich können Sie immer auch an einen schlechten Versicherungsmakler geraten. Aber Sie können das Risiko fast auf null reduzieren, wenn Sie folgende Punkte bei der Auswahl berücksichtigen:
- Wie lange ist der Versicherungsmakler schon als Versicherungsmakler tätig? Erst seit wenigen Jahren oder seit Jahrzehnten?
- Handelt es sich um eine One-Man-Show oder gibt es ein Team, dass neben ihm steht?
- Ist der Versicherungsmakler in Verbänden organisiert oder hat sogar ein Qualitäts-Zertifikat?
- Bieten der Versicherungsmakler neben Versicherungsprodukten noch einen ganzen Bauchladen an weiteren Produkten an? Z. B. Finanzierungen, Kapitalanlagen, Immobilien, Stromtarife? Kann er das in dieser Breite überhaupt leisten?
- Gibt es glaubhafte positive Rezensionen von zufriedenen Kunden?
- Können Freunde oder Berufskollegen den Versicherungsmakler empfehlen?
- Ist der Versicherungsmakler auf bestimmte Zielgruppen spezialisiert?
- Bietet der Versicherungsmakler mehrere Alternativen an und macht die Vor- und Nachteile transparent?
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